Наша гарантія якості
Компанія VIAN пропонує професійні послуги з нанесення декоративних штукатурок.
Ми завжди дбаємо як про найвищу якість матеріалів, так і про високу кваліфікацію наших майстрів.
Кожне замовлення виконуємо з повною віддачею, відповідно до правил і технології нанесення декоративних матеріалів.
Ми переконані, що створені нами покриття мають не лише вражати зовнішнім виглядом, але й служити протягом багатьох років.
Тому ми надаємо 3-річну гарантію на всі виконані нами роботи.
Обсяг гарантії
Гарантія поширюється на всі роботи, виконані компанією VIAN, починаючи з дня підписання акта приймання-передачі.
Протягом цього часу ми зобов’язуємося безкоштовно усунути можливі дефекти, що виникли без вини користувача.
До гарантійних випадків належать:
- тріщини, здуття або відшарування декоративної штукатурки, що з’явилися без впливу зовнішніх чинників;
- осипання декоративного шару за умови збереження цілісності основи.
До випадків, що не підпадають під гарантію, належать:
- механічні пошкодження покриття (удари, подряпини, відколи), що виникли під час інших оздоблювальних або монтажних робіт;
- пошкодження, спричинені переплануванням, ремонтом або іншими втручаннями у поверхню протягом гарантійного періоду;
- ушкодження, спричинені неправильним використанням або очищенням (використання абразивних засобів, хлору, кислот, металевих щіток тощо).
Матеріали та компоненти
Гарантійний термін на використані матеріали та обладнання визначається їх виробниками відповідно до чинного законодавства країни походження.
Гарантійні звернення
У разі будь-яких дефектів або сумнівів щодо стану декоративних поверхонь,
просимо зв’язатися з нашим представником для узгодження дати огляду та, за потреби, проведення ремонтних робіт.
📞 Контакт сервісного відділу: 570 721 033
💬 Також можна писати або телефонувати через WhatsApp чи Telegram.
Щоб прискорити розгляд звернення, просимо додати фотографії пошкоджень поверхні.